全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用水/用电类别、总使用量、欠费金额、联系电话、用户状态、抄表员工号、抄表日期等 |
| 2 | 收费管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、实际使用量、本次应收金额、收费日期、付款方式、已交金额、收款人员、收款日期等 |
| 3 | 抄表管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、上次抄表日期、上次抄表读数、本次抄表日期、本次抄表读数、本次使用量、抄表员工号等 |
| 4 | 缴费查询 | 用户编号、用户姓名、用户地址、欠费金额、联系电话、违约金、欠费记录、缴费日期、付款方式、已交金额等 |
| 5 | 用水/用电统计 | 用户编号、用户姓名、用户地址、总使用量、平均使用量、最近使用量、用量查询日期、单位价格、金额小计等 |
| 6 | 客户服务 | 用户编号、用户姓名、用户地址、投诉内容、投诉日期、回复内容、回复日期、处理人员等 |
| 7 | 财务报表 | 报表名、统计周期、统计日期、总用户数、总使用量、总应收金额、总欠费金额、总收款金额、总收费率等 |
| 8 | 资料维护 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系电话、用水/用电类别、资料录入日期、资料更新日期、录入人员、更新人员等 |
| 9 | 水表/电表管理 | 用水/用电编号、用户编号、用户姓名、用户地址、抄表员工号、抄表日期、抄表读数、表况、抄表备注等 |
| 10 | 定时任务管理 | 任务名称、任务类型、任务执行时间、任务状态、执行结果、执行人员、执行时间等 |
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